Sisällysluettelo
- Pelitarjonta sekä Pelikehittäjät
- Turvallisuus ja Luvitus
- Maksumenetelmät sekä Nostot
- Bonustarjoukset Pelaajillemme
- Asiakastuki Käytäntö
Pelivalikoimamme ja Kehittäjät
Olemme koonneet kehittäneet pelivalikoiman, mikä ylittää 3000 vaihtoehtoista peliä. festival-play.fi tuo kattavan tarjonnan lähtien vanhoista hedelmäpeleistä moderneihin videopeleihin. Partnereina toimivat sektorin merkittävimmät pelintoimittajat, joka lupaa asiakkaillemme erinomaisen pelikokemuksen kaikilla pelikerralla.
Table-pelien ystävät löytävät meiltä monia vaihtelevia muunnelmia 21-pelistä, ruletista & bakarat-peleistä. Live-osastomme tarjoaa todellista kasino-atmosfääriä koulutettujen jakajien vetämänä. Koko pelitarjonta tulee säädetty pyörimään täydellisesti sekä tietokoneella kuin mobiililaitteilla, mikä tarkoittaa pelikokemus on laadukkaana käyttöalustasta huolimatta.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 94-98% |
| Table-pelit | 450+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97-99% |
| Live-pelit | 380+ | Evolution Gaming, Ezugi | 95-99% |
| Jättipottipelit | 120+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 92-96% |
Progressiivisten Erikoisuudet
Kasvavat jättipottipelit ovat saavuttaneet valtavaa kannatusta käyttäjien keskuudessa. Korkeimmat voittosummamme ovat saavuttaneet miljoonan € kynnyksen, & esitämme joka päivä vaihtoehdon merkittäviin palkintoihin. Jackpot-verkostomme yhdistää käyttäjiä kaikkialta maapalloa, joka kasvattaa potteja ripeästi merkittäviin määriin.
Turvallisuus sekä Luvitus
Kasinomme nojaa Maltan Gaming Authority-viranomaisen antamalle luvalle, joka edustaa yhdeksi alan arvostetuimmista sääntelyviranomaisista. Mainittu toimilupa vahvistaa, miten kaikki käytäntömme noudattaa tiukkoja eurooppalaisia lainsäädännön standardeja. Käytämme 256-bit salaustekniikkaa kaiken datan suojaamiseen, se edustaa vastaava menetelmä, joka rahoituslaitokset hyödyntävät asiakkaiden informaation varjelemisessa.
Pelaajiemme varojen turvallisuus on meille ehdottoman olennaista. Jokainen asiakkaiden talletus varastoidaan erillisillä pankkitileillä, irti kasinotoiminnan toiminnallisista menoista. Kyseinen käytäntö varmistaa, ettei käyttäjien rahat ovat jatkuvasti käytettävissä nostettavaksi riippumatta pelipaikan rahallisesta asemasta.
Turvallinen Pelaaminen
Tuomme laajat työkalut turvalliseen pelitoimintaan. Asiakkaat kykenevät määrittää kattoja joka päivä, viikkokohtaisesti sekä joka kuukausi. Myös tarjoamme vaihtoehdon pelitaukoihin & itsensä sulkemiseen tarvittaessa. Yhteistyömme Peluuri-organisaation kautta lupaa, miten käyttäjillämme tulee saatavuus ammattimaiseen apuun aina haluttaessa.
Maksukanavat sekä Nostot
Maksuvalikoima on kehitetty palvelemaan suomalaisten käyttäjien vaatimuksiin. Mahdollistamme jokainen tunnetuimmat maksutavat sisältäen banksiirrot, sähköiset lompakot ja esimaksetut kortit. Päämäärämme on käsitellä koko nostopyynnöt 24 tunnin sisällä, joskin useimmat kotiutukset onnistuvat jo parissa tunneissa.
| Tilisiirto | Välitön | 1-3 työpäivää | 10€ / 50,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-2 h | 10€ / 30,000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 20,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-12 tuntiin | 10€ / 25,000€ |
Siirtoehdot & Vahvistusmenettely
Alkuperäinen rahansiirto tarvitsee pelitili varmistuksen, se edustaa kasinoiden normaali käytäntö rahanpesun estämiseksi. Vahvistus on vaivaton & vaatii pelkästään henkilöllisyystodistuksen yhdessä osoitteen todistuksen lähettämisen. Hyväksymme sekä sähköiset että kopioituja asiakirjat, ja käsittelemme vahvistukset normaalisti 12 tunnin aikana.
Tarjoukset Asiakkaillemme
Bonusjärjestelmä rakentuu kolme vaiheen järjestelmälle, mikä palkintaa yhtä lailla tuoreet että uskolliset pelaajat. Uusien pelaajien bonus tuo asti 1000 € lisärahan yhdessä 200 ilmaiskierrosta ensimmäisille talletuksille eriteltynä. Koko kampanjat tulevat ymmärrettävillä kierrätysvaatimuksilla, mitkä ilmenevät läpinäkyvästi bonustarjouksissa.
- Viikoittain uudelleenlatausbonukset aktiivi- asiakkaille, jotka tarjoavat jopa 50% lisärahan maksulle
- Cashback, mikä maksaa takaisin 10% häviöistä jokaisena ma ilman wagering-ehtoja
- Kanta-asiakasohjelma 4 portaalla, ne esittävät yksinoikeudellisia bonuksia esimerkiksi henkilökohtaisen tilimanagerin
- Syntymäpäivälahjat kaikille rekisteröityneille pelaajille joka vuosi
- Turnaukset viikoittain, joissa palkintorahasto kykenee nousta asti 50,000 €
VIP-ohjelman Bonukset
Koko pelipaikassamme pelattu kierros sekä veto tuottaa bonuspisteitä. Mainitut bonukset voidaan muuttaa kampanjarahaksi, ilmaiskierroksiksi tai jopa käteistapauksiksi. VIP-jäsenet saavat paremmista pisteytysnopeuksista, edullisemmista vaihtokursseista ja ainutlaatuisista tarjouksista, mitkä eivät ole ole tarjolla tavallisille asiakkaille.
Tukipalvelu Käytäntö
Asiakaspalvelumme tulee tavoitettavissa 24/7 vrk suomen kielellä. Selvityksen perusteella asiakkaat arvostavat ensisijaisesti viivytyksetöntä vasteaikaa ja pätevää palvelua, sekä olemme tehneet sijoittaneet kumpaankin aloihin merkittävästi. Chat-tukemme tyypillinen vasteaika on alle 2 min, mikä edustaa markkinoiden parhaita.
- Live-chat saatavilla 24/7 suomen kielellä & vastausaika on tyypillisesti vähemmän kuin pari minuuttiin
- Sähköpostituki vastaa yhteydenottoihin enintään 6 h sisällä toimistoaikana
- Kattava Usein kysytyt kysymykset, se käsittää yli 150 suosituinta tiedustelua kategorioittain
- Videopuhelut VIP-pelaajille yksityisten kysymysten hoitamiseen
- Sosiaalisen median kanavat FB ja Telegramissa ripeän tiedotteiden tiedoksi
Tukitiimimme rakentuu koulutetuista asiantuntijoista, ketkä hallitsevat pelisalimme pelit, kampanjaehdot yhdessä maksumenetelmät syvällisesti. Päämäärämme on selvittää kaikki pulma alkuperäisellä kerralla, ja seuraamme palautetta jatkuvasti parantaaksemme tukeamme edelleen.
Najnowsze komentarze