mainarticlephoto31

Sisällysluettelo

Minkä takia valitsea VipLuck pelipalveluksesi

Olemme yhdessä kehittäneet siirry sivulle -pelielämyksen täyttämään vaativimpienkin käyttäjien odotuksia. Toimintamme perustuu selkeyteen, ketteriin tapahtumiin että laadukkaaseen pelitarjontaan, joka kasvaa säännöllisesti toimialan parhimpien pelintarjoajien kanssa luotujen yhteistöiden kautta.

Palvelualustamme on tarkkaan rakennettu käyttäjäkeskeisesti, joka tarkoittaa helppoa selaamista niin tietokoneiden sekä mobiililaitteiden välityksellä. Tiedostamme, miten modernit käyttäjät haluavat ketteryyttä että tilaisuutta osallistua aina kun ja missä tahansa. Siksi teknologinen infrastruktuurimme tukee moitteetonta pelikokemusta jokaisella välineillä ilman tehon tippumista.

Vahvuudet vastapuoliin nähden

  • Nopeat nostot tyypillisesti 24 tunnin kuluessa
  • Laajat 2000 peliä laaja kokoelma, mikä koostuu perinteisistä sekä tuoreita julkaisuja
  • Henkilökohtainen kanta-asiakasohjelma jatkuvuuden tunnustamiseksi
  • Suomenkielinen asiakaspalvelu ympäri kellonaikana
  • Kryptovaluuttamaksut tavanomaisten maksutapojen rinnalla

Pelikirjastomme kattavuus

Pelivalikoimamme on koottu tarkasti yhteistyössä maailmanlaajuisesti arvostettujen pelintekijöiden kautta. Tarjoamme kaiken vanhemmista hedelmäpeleistä moderneihin videokolikkopeleihin, klassikkopöytiin että suoraan pelattaviin. Kukin vaihtoehtomme on tarkkaan auditoitu tasapuolisuuden että arvontalogiikan varmentamiseksi ulkopuolisten auditoijien kautta.

Live-kasinoomme kunnostautuu varsinkin, koska tarjoamme välitöntä pelikokemusta ammattimaisten krupieerien avulla. Rulettiä, korttipeliä, punto banco että pokeri löytyvät pelattavissa monella erilaisilla pöydillä, mikä tukee eri panossummat vasta-alkajista konkareiksi asiakkaisiin.

Studiotoimijat sekä yhteistyökumppanit

Yhteistyökumppaneinamme toimivat toimialan johtavat pelistudiot, mikä takaa laadun ja vaihtelun. NetEnt-studio, Microgamingin tiimi, Play’n GO, Evolution Gamingin ja Pragmatic Playn edustavat ainoastaan muutamia näytteitä partnereista. Kyseinen kumppanuus mahdollistaa pääsyn tuoreimpiin julkaisuihin monesti heti kyseisten julkaisupäivänä.

Suojaus sekä lisensointi

Liiketoimintamme perustuu Curacaon viranomaisten lisenssiviranomaisen vahvistamaan pelilupaansa, mikä kuvastaa yhden kansainvälisesti suosituimmista online-pelitoiminnan lisensseistä. Lupanumeromme on kaikille todennettavissa, sekä sitoudumme ankaria regulaatioita jokaisessa operaatiossamme.

Tietoturvaamme nojaa 256-bit SSL-suojauksen varaan, joka on sama teknologia, mitä finanssitoimijat käyttävät tilinhaltijoidensa tietojen suojaamiseen. Kaikki taloudelliset tapahtumat ja yksityiset tiedot ovat kokonaan turvattuja kolmansilta osapuolilta. Sitoudumme GDPR-lainsäädäntöä hallinnoidessamme eurooppalaisten pelaajien henkilötietoja.

Maksumenetelmät että nostot

Maksutapa
Talletus
Nosto
Transaktioaika
Banktransfer 1-3 työpäivää
Pankkikortit Instant/1-2 päivää
Suoramaksu Heti/Alta 24h
Bitcoin 15-60 minuuttia
Kryptovaluutta Ethereum 10-30 minuuttia
Skrill Heti/Alle 24h

Rahansiirtojen prosessointiaikamme edustuvat alan parhaisiin. Pyrimme käsittelemään kukin maksutoimeksiannon 24 tunnin sisällä, että useissa tapauksissa varat löytyvät tilillä heti vain muutamassa tuntia. Minimi talletussumma vaatii 10 EUR, ja minimi nostosumma 20 euroa, joka muodostaa kasinoalustastamme yksinkertaisesti lähestyttävän kaikille käyttäjille.

Asiakastukemme korkea taso

Tukitiimimme on jatkuvasti saatavilla kaikkina kellonaikana 7 päivänä käytössä viikosta. Tuomme palvelua suoran chatin, sähköposti-yhteyden että puhelinpalvelun avulla. Kotimaiset tukihenkilömme on koulutettuja käsittelemään kaikenlaisiin pelikokemusta, rahansiirtoja sekä teknisiä ongelmia liittyviin tiedusteluihin.

Yhteyskanavamme

  1. Reaaliaikainen keskustelu: Instant yhteys tiimiimme välittömästi pelialustalta
  2. Email: Tarkempiin yhteydenottoihin reagoimme 2-4 tuntia aikana
  3. Soittolinja: Kotimainen puhelinnumeromme palvelee viikonpäivinä aikavälillä 10-22
  4. FAQ-osio: Laaja tietopankki yleisimmin esitettyihin tiedusteluihin

Uskomme, että korkealuokkainen asiakastuki edustaa kokonaiskokemuksen kulmakivi. Siksi sijoitamme säännöllisesti henkilökuntamme kehittämiseen sekä edistämme palvelukanaveitamme asiakkaiden arvioinnin perusteella. Pyrkimyksenämme on käsitellä kukin tiedustelu ripeästi että asiantuntevasti.